Réclamation de pièces justificatives : bug informatique à la Caisse de Paris


De nombreux kinésithérapeutes ont reçu au cours de la semaine du 8 mai un mail de la CPAM de Paris de réclamation pour des pièces justificatives manquantes.

Cela concerne des lots télétransmis fin mars, alors même que ces lots contenaient les prescriptions numérisées.

Alertée immédiatement par nos soins, la CPAM de Paris a reconnu que « ces réclamations relatives à des pièces justificatives soit-disant manquantes sont la conséquence d’un incident technique informatique massif » et de rajouter qu’ « il convient donc de ne pas tenir compte de ces messages de relance ».

Nous avons demandé à la CPAM de diffuser auprès de tous les praticiens concernés par ce bug informatique une annulation officielle de ces réclamations infondées de pièces justificatives. En effet, sans une telle annulation, nous pourrions voir cette erreur technique entraîner la récupération d’indus sur les actes correspondants.

Accès adhérents

KINÉ FLASH PARIS

Visit Us On FacebookVisit Us On TwitterCheck Our Feed